医療従事者向けポータル再設計

カスタマージャーニーの詳細分析による課題特定から打ち手の設計、計画策定を支援。医師だけでなく患者の視点を統合した設計により、Patient-Firstの実現に寄与

国内最大級のパーツ物流拠点における倉庫管理システム刷新

老朽化に伴い運用継続困難となったシステムの刷新に向け、ERP・WMS・WCSの機能を兼ね備えた次世代システムの青写真を策定

自動車部品メーカーのDAC技術の活用戦略策定

自動車部品メーカーが保有する新規性あるDAC(Direct Air Capture)技術を、外部企業との提携を活用して収益化することを構想。技術の独自性・優位性を評価した上で、有望企業との提携を模索

SaaSサービス運用・保守支援

プラットフォーム上で増加するアプリケーションに対応するため、ServiceNowの運用保守業務を全面的にサポート。開発部隊との連携を強化し、アプリケーションのリリース、データ移行、問い合わせ対応を効率化。さらに、アプリのバージョンアップや故障対応などのインフラ管理を行うことでシステムの安定運用を実現。属人化されていた作業のドキュメント化やトレーサビリティの確保により、オペレーション業務の標準化と効率化を達成

クラウドコンピューティングの活用によるレガシーシステムからの脱却

老朽化した既存のオンプレミスDCからの脱却を目指し、パブリッククラウドへのシステム移行を実現。設計の見直しから構築・移行・運用まで支援

クラウド事業におけるアライアンス拡大

クラウド事業の協業先を模索するクライアントに対し、有力なアライアンス候補企業を提言。そのうえ、各候補企業への交渉まで支援し、アライアンス拡大に貢献

クラウド事業戦略の策定

経営・事業の効率化を狙う中で、既存のオンプレミス・データセンタ事業の資産コストに着目。高コスト体質からの脱却を図るべく、事業のノンアセット化を打ち手とした。その一環で、既存のデータセンター事業からの撤退を企図。代替事業として、クラウド事業の立上げを計画。既存事業からの撤退・新規事業の立上げという経営の舵切りに対し、環境分析や戦略・計画策定を担いクライアントに貢献した

ハイポテンシャル製品に対する包括的なマーケティング＆セールス支援

潜在的な成長期待とは裏腹に販売不振となっていた顧客注力プロダクトに対し、付加価値の磨き上げ・販売戦略強化の両輪から検討。戦略策定に留まらず販売支援まで一気通貫で支援

カスタマーサクセス実現に向けたサブスクリプションプラットフォームの拡充

顧客インサイトを分析し、既存の課金請求ソリューションの機能を拡充。その上、非ITサービスを製品に組むことで、あらゆる角度から顧客満足度を満たす製品アップグレードを実現

次世代ネットワーク基盤を活用した新規ビジネス創出

市場の活性化を目指し、緻密な現状分析を実施。それを立脚点に、ビジネス仮説を立案、サービスコンセプトを具体化し、事業計画への落とし込みを支援

グループ横断デジタル変革組織の立ち上げとリソースの最適配置

各事業会社のDX推進に必要なデジタル人材の職種、スキルマップを整理。そのうえで各事業部に点在するデジタル・IT人材をホールディングスへ集約し、最適配置

提携に先立つITデューデリジェンス

エネルギー会社が新規事業を立ち上げるにあたり、保守ケイパビリティを保有する企業とのJV設立を企図。JV設立の際は、提携先の保守システムを利用する構想。しかし、セキュリティの脆弱性、自社システムとの接続性を担保するアーキテクチャか否かなど懸念が山積していた。そこで、提携先のシステムのコードや設定までおりてデューデリジェンス。保守システムを利用する前提で進める意思決定に貢献した

デジタルCVCによるセルフディスラプションの加速

DXを加速させるため、デジタル関連のスタートアップに投資するデジタルCVCを設置。自社のDX推進に資するスタートアップへの積極投資を行い、資本提携・M＆Aを通じて、ケイパビリティを強化。加えて、自社の事業を脅かしかねないディスラプターに対しても、資本提携・M＆Aをすることで、セルフディスラプションを断行。これら活動を通じて事業ポートフォリオを再整理しつつ、新たな事業ドメインを創出