Supply Chain & Operations サプライチェーン&オペレーション

今やサプライチェーン&オペレーションの能力は、企業の競争力の源泉となっています。地政学リスクが高まり、経済安全保障が問われる時代において、その潮流は強くなる一方です。 AIなどのテクノロジーが大きく進展し、サステナビリティの視点までも求められる今、サプライチェーン&オペレーションにいかに向き合うか。 顧客価値にまで転換できれば、競争優位はさらに頑強なものとなるでしょう。

ベイカレントの本質的価値 Our Essential

サプライチェーン&オペレーションを競争優位へつなげるには、クライアント業務への精通と、顧客の感動に思いを馳せることが必要です。 ベイカレントは、ハンズオン支援を得意とするからこそクライアント業務に精通しているほか、感動CXを生むメソドロジーを保有しています。 これらのナレッジを余すことなく活用し、クライアントの改革を推進します。

代表的プロジェクト事例 Featured Cases

空港サービスのカスタマーエクスペリエンス高度化

空港サービスの巧拙が与える収益インパクトを定量化。収益ドライバーであるメイン航空会社スイッチの要因となる空港サービスについて、デジタル技術を活用した高度化施策を立案。クライアントの就航路線に関わる地域へのグローバルアンケートとインタビューによって、高度化施策の妥当性を検証。妥当な施策群によって、どのようなカスタマーエクスペリエンスを実現できるのかを、具体像へ落とし込んだ

DX推進に向けた従業員のマインドチェンジ

デジタル変革が進まない大手物流企業において、業務効率化と高度化を目指した従業員のマインドチェンジを推進。グローバルを含む同業他社の先進事例を紹介し、企業で実現可能なデジタルによる業務改革案のブレストを含むワークショップを経営層から各事業部のリーダー陣と繰り返し実施。デジタル変革の重要性と必要性の理解を深め、自分ごととして捉えることを達成し、各事業部の具体的な定量目標とアクションプランの策定にまで落とし込んだ

スペシャリティ医薬品のサプライチェーン構築

特殊な管理が必要な医薬品の円滑な流通のため、国外からの輸入、国内の倉庫選定・運用、配送オペレーション構築、品質管理等、サプライチェーン全体の構築・運用を支援。配送業者や保管業者を含む多数のステークホルダーと合意形成し、全国の医療機関へ安全に、安定供給を行う配送オペレーションを構築。オペレーション改善に資するPDCAサイクルも構築し、品質担保を通じて製品の安定的な供給に寄与

プロジェクト事例 Cases

国内最大級のパーツ物流拠点における倉庫管理システム刷新

老朽化に伴い運用継続困難となったシステムの刷新に向け、ERP・WMS・WCSの機能を兼ね備えた次世代システムの青写真を策定

国内外における水素サプライチェーン構築

国内での水素サプライチェーンの構築を進めるべく、港湾と内陸部の供給課題抽出と解決策の検討を支援。既存の石油輸送インフラの利活用により、初期投資コストを抑えた方法をご提案

緊急給付金業務オペレーション構築

パンデミックを受けた政府給付金業務を受託した民間企業をサポート。オペレーション構築、コンフリクト解決など、緊急的な垂直立ち上げをリード