高度化する不正にAIで立ち向かう~金融・決済業界で成果を分ける「自動化水準」と「業務の再設計」~
決済の多様化とデジタル取引の拡大により、リスク管理が向き合う取引の「量」は増え続けている。一方、生成AIを悪用したなりすましなど手口の巧妙化により、不正の「質」も高度化している。ルール追加と目視審査を積み上げる人手中心の運用では、アラートの増加が判断の遅延を招き、限界は目前である。本論考では「自動化水準の明確化」と「業務・統制の再設計」を、AI導入の成否を分ける要点として考察する。
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