顧客データ基盤を活用した感動体験の創造
旅行前後のタッチポイントすべてにおいて、高品質なサービスを提供するための顧客データ基盤の整備を支援。顧客視点で考え抜くクライアントの企業文化との相乗効果により、顧客の感動体験を実現
Transportation and Logistics 交通・物流
人口減少に伴う労働力不足が深刻な課題となっている交通・物流業界では、AIやIoTを活用した自動運転の実現や効率的なサプライチェーンの構築が強く求められています。その一方で、サステナビリティへの対応や地政学的リスクの高まりにより、産業の複雑性が増しています。これらの社会課題と業界課題を統合的に解決することが不可欠です。
最先端トピック Frontline Topics
自動運転トラック
センサーやカメラ、AI技術等を駆使することで、道路状況のリアルタイム把握や自動でのルート選択を実現する技術
フィジカルインターネット
インターネットの概念を物流に応用した、倉庫・輸送手段・ルートを産業横断でシェアする究極の輸送効率化ネットワーク
サプライチェーンコントロールタワー
上流から下流まで、サプライチェーン全体をEnd to Endでリアルタイムに可視化し、瞬時のリスク検知やシミュレーションを実現するソリューション
物流・商流プラットフォーム
産業を超えてトレーサビリティ等のデータを連携することで、省人化や食品ロスの削減等を可能とする情報プラットフォーム
重要論点 Issues
サステナビリティ
脱炭素化の要請や、エシカル消費等の消費者意識の変化にいかに対応し、サステナビリティへの社会的要請に応えると共に、自社の利益にもつなげるか
物流クライシス
荷待ち待機等の物流特有の慣習をいかに打破し、コストやサービスレベル、キャパシティを維持・改善するか
ラストワンマイル
配送ロボ、オンデマンド交通など、最新テクノロジーの力を活用し、配送員不足や交通難民などのラストワンマイル問題をいかに解消するか
地政学的リスク
米中対立やウクライナ危機等の国際情勢の変化を捕捉し、調達先分散によるリスク軽減と集中購買によるコストダウンの両立をいかに図るか
プロジェクト事例 Cases
ドローン活用実証実験
ドローン運航管理システムの開発、実証実験を推進。物流・商業利用の早期実現に向け、長時間複数フライトの安全飛行実証に成功
データサイエンス技術の外販事業戦略
交通企業が、自社で培ったデータサイエンス技術を外販する新規事業を企図。外販のためのマーケティング＆セールスのあり方を、手法と組織の両面から設計し、実行支援
DX推進に向けた従業員のマインドチェンジ
デジタル変革が進まない物流企業で、社員のマインドチェンジを推進。ワークショップで変革の重要性を理解させ、定量目標とアクションプランの策定にまで落とし込んだ
新物流拠点のオペレーション自動化
新物流センター構想の具体化に向けて、目的定義や物流ロボット導入計画策定を行い、新物流拠点のデジタル化計画への落し込みを実施
物流コスト可視化/管理プロセス策定
物流コスト増加要因が不明瞭な現状を踏まえ、目指すべき管理プロセスを策定。データ分析を通じた物流コスト可視化、およびコスト削減余地試算を実施